海尔智家

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海尔智家是一款由海尔集团官方推出的智能家居生活服务平台作为智慧家庭的核心入口，能够统一管理和控制海尔旗下全品类智能家电，通过场景化设置与联动，为用户带来便捷、舒适且个性化的高品质智慧生活体验。

软件特色

全屋设备互联互通

个性化场景自定义

全生命周期服务

软件优势

生态整合度高

深度整合海尔系产品，兼容性远超单一品牌软件。

服务链条完整

从选购、安装到维保，提供闭环式家电管理方案。

交互逻辑清晰

功能模块划分明确，降低了多设备协同管理的复杂度。

使用教程

首次使用需完成账号注册与登录。进入主界面后，可按照指引添加家庭网络中的智能设备。

在场景板块，用户能根据生活需求，自由组合不同设备的联动规则，创建专属自动化场景。

商城与服务板块分别提供产品选购与售后支持功能，满足从购买到维护的全流程需求。

相关问题

如何添加新设备？

确保设备通电并处于配网模式，在软件添加设备页面选择对应品类，按照屏幕提示完成Wi-Fi连接与绑定操作即可。

支持哪些品牌家电？

主要支持海尔、卡萨帝、统帅等海尔集团旗下全品牌智能产品，部分生态链产品也可接入，具体兼容列表可在本站查询。

场景模式如何创建？

进入智能场景功能，点击创建，依次设置触发条件（如时间、设备状态）与执行动作（如打开空调、关闭灯光），保存后即可一键启用。

如何预约上门维修？

在我的服务中选择需要报修的设备，填写故障描述并提交，系统将自动分派服务订单，用户可在线查看工程师信息与预约进度。